Política de Vendas
Nossa política de faturamento é válida apenas para Pessoa Jurídica.
A compra mínima é de R$ 200,00. Para ser elegível é necessário:
- Envio da ficha cadastral e do contrato social; Não ter restrições no âmbito físico e jurídico.
- A primeira compra deve ser feita à vista (espécie, débito, crédito ou depósito).
- A segunda compra possui um prazo de 7 dias e será concedido um limite de faturamento de até R$ 500,00;
- A terceira compra possui um prazo de 15 dias e é concedido com limite de faturamento de até R$ 1000,00;
- A quarta e demais compras possuem um prazo de 30 dias é concedido com limite de faturamento de até R$ 2000,00;
- Somente é possível realizar a compra subsequente após o pagamento da anterior. Em caso de não pagamento ou atraso de qualquer parcela o faturamento é suspenso em definitivo.
- A Metalco se reserva ao direito de suspender ou cancelar qualquer limite de faturamento sem aviso prévio.
Tabela de frete Metalco | Caminhão
Produtos que não aceitamos trocas/devoluções:
- Discos e Eletrodos
- Materiais de segunda linha
- Materiais que foram cortados
Requisitos:
- É obrigatório apresentar o ticket da compra.
- Prazo de até 7 dias após a compra.
- Balanceiro confere produto: o mesmo tem que estar sem avarias. Será pesado e autorizada a troca.
- No caso de mercadoria entregue pela Metalco, o cliente pode recusar no ato da entrega. Conferir no ato do recebimento, quantidade do produto e estado do mesmo, não havendo reclamações e troca posterior.
- O prazo para retirada do produto é de três dias úteis.
- O prazo máximo de reserva de materiais é de 24 horas.
- Não é permitido que os clientes carreguem ou manuseiem os tubos na loja.
- Não é permitido que os clientes cortem o tubo por conta própria na loja.
- É proibido fumar no interior da loja.
Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30. Não funcionamos aos sábados, domingos e feriados.